По вопросам приобретения

Типовые требования к аппаратному и программному обеспечению

Аппаратно-программная среда, в которой предполагается устанавливать DirectumRX, должна удовлетворять определенным требованиям:

В документе рекомендуемые требования выделены жирным шрифтом.

Требования к сетям

Компонент Работа через Интернет Работа в локальной сети
Доступ к сети Интернет Связь 3G и выше  
Протокол HTTPS HTTPS или HTTP
Скорость передачи данных
  • 515 Кбит/c (при работе до 50 пользователей)
  • 2 Мбит/c (при работе более 50 пользователей)
100 Мбит/с
Время между отправкой запроса (RTT) и получением ответа Не выше 50 мс Не выше 10 мс
Уровень потерь сетевых пакетов Не выше 5% Не выше 0.01%

Требования к серверам

Установка продуктивного сервера включает установку компонентов: сервер приложений, база данных, хранилище текстов документов, сервисы Workflow и Агент, веб-сервер, проводник системы. Подробнее см. «DirectumRX 2.9. Инструкция по установке». Для использования программы установки на сервере необходимо установить Microsoft .Net Framework 4.6 и выше.

Требования к серверам изменяются в зависимости от количества пользователей, которые будут работать с системой:

  • до 50 пользователей. В этом случае SQL-сервер можно устанавливать на один компьютер вместе со всеми компонентами;
  • от 50 до 200 пользователей. В этом случае рекомендуется на одном компьютере разворачивать SQL-сервер, а на другом компьютере все остальные компоненты (сервер приложений, сервисы Workflow и Агент, веб-сервер, проводник системы). Также для обеспечения отказоустойчивости системы рекомендуется использовать кластер (Active/passive). Подробнее см. на сайте Microsoft.

Требования для количества пользователей больше 200 рассчитываются индивидуально.

Если в системе будет работать более 50 пользователей, то для пула приложений, в котором будут создаваться рабочие процессы сервера приложений, должно быть установлено Максимальное число рабочих процессов, разрешенное для пула приложений — 2.

Общие требования к серверам представлены в таблице:

Компонент Требование
Процессор (Intel/AMD-совместимый x86/x64) 4 ядра с частотой 2 ГГц
Память (ОЗУ) 8 Гб или 12 Гб, если будет устанавливаться веб-сервер
Тип жесткого диска SATA
Сетевой адаптер 100 Мбит/с
Объем данных 150 Гб
Жесткий диск ОС: 1 диск
Данные: RAID-1 (2 диска)
ОС
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 с обновлениями KB2533623 и KB2999226;
  • Microsoft Windows Server 2012/2012R2 с обновлением KB2999226.
    Для сервера, на который устанавливается сервер приложений, ОС Microsoft Windows Server 2008 R2/2012/2012R2 устанавливаются с компонентой Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3;
  • Microsoft Windows Server 2016

ВАЖНО. Если будет устанавливаться веб-сервер, то рекомендуемая ОС Microsoft Windows Server 2012 и выше

СУБД

    Microsoft SQL Server:

  • Microsoft SQL Server 2008/2008 R2/2012 Standard/Enterprise Edition 32- или 64-разрядная;
  • Microsoft SQL Server 2014 Standard/Enterprise Edition/Business Intelligence 32- или 64-разрядная;
  • Microsoft SQL Server 2012/2014/2016 Express (при работе до 50 пользователей). Объем базы данных ограничен 10 Гб, поэтому для хранения текстов документов необходимо использовать файловое хранилище. Подробнее см. «DirectumRX 2.9. Инструкция по установке»;
  • Microsoft SQL Server 2016/2017 Standard/Enterprise Edition 64-разрядная;

Для всех версий Microsoft SQL Server рекомендуется установить последние актуальные обновления Service Pack

    PostgreSQL:

  • PostgreSQL 9.5.2/9.6/10;
  • Postgres Pro 9.5.2/9.6/10

Рекомендуется устанавливать только для ОС на базе Linux.

Ограничения при использовании PostgreSQL:

  • не поддерживается полнотекстовый поиск документов;
  • перенос данных из Microsoft SQL Server возможен по запросу, в рамках дополнительных услуг.
Дополнительные компоненты
  • Microsoft .Net Framework 4.6 и выше;
  • Internet Information Service 7.0 и выше

ПРИМЕЧАНИЯ: В таблице содержатся требования для одного компьютера, когда SQL-сервер устанавливается вместе со всеми компонентами.

Сервер СУБД должен быть нечувствительным к регистру.

Рекомендуемая файловая система для разделов диска, участвующих в установке, – NTFS.

Требования к клиентским компьютерам

Десктоп-клиент

Компонент Требование
Процессор Intel Core Duo 1,8 ГГц и выше
Память (ОЗУ) 2 Гб и выше
Рекомендуется 4 Гб
Свободное место на жестком диске
  • Для установки системы не менее 2 Гб
  • При работе с системой не менее 1 Гб
ОС
  • Microsoft Windows Vista Business/Enterprise/Ultimate SP2 32- или 64-разрядная версия;
  • Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate SP1 32- или 64-разрядная версия;
  • Microsoft Windows 8/8.1/10 Pro/Enterprise 32- или 64-разрядная версия;
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 (SP1 64-разрядная, SP2 32- или 64-разрядная версия)/2012/2012R2 (64-разрядная версия)/2016
Дополнительные компоненты Microsoft .NET Framework 4.6 и выше
Разрешение экрана Рекомендуемое — 1280×960 и выше. При установке разрешения ниже указанного некоторые элементы системы могут не поместиться на экран
Браузер (требования для работы со справкой)
  • Microsoft Internet Explorer 10.0 и выше
  • Mozilla Firefox
  • Opera
  • Google Chrome

Прочие требования:

  • приложения для просмотра и редактирования документов в DirectumRX;
  • Microsoft Office 2010/2013/2016;
  • LibreOffice 5.1.4 и выше;
  • КриптоПро CSP 3.9 и выше, если для подписания документов электронной подписью планируется использовать сертификаты КриптоПРО.

Ограничения при работе с LibreOffice:

  • в отчетах формата DOCX пробел между фамилией и именем заменяется на серый прямоугольник;
  • прозрачное редактирование работает корректно для файлов с расширением*.doc, *.xls, *.odt, *.docx и *.xlsx, если в системе для каждого расширения настроен тип отслеживания закрытия «По процессу и окну».

Веб-клиент

Компонент Требование к ПК Требование к планшетам
ОС
  • Microsoft Windows XP Professional;
  • Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate 32- или 64-разрядная версия;
  • Microsoft Windows 8/8.1/10 Pro/Enterprise 32- или 64-разрядная версия;
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 (SP1 64-разрядная, SP2 32- или 64-разрядная)/2012/2012R2 (64-разрядная версия)/2016;
  • ALT Linux 7.0/8.0;
  • Astra Linux Сommon Edition 1.11 (Орел) и выше;
  • Ubuntu 16.04 LTS и выше;
  • OS X 10.11 EI Capitan;
  • macOS Sierra 10.12.5
  • iOS 10.0 и выше;
  • Android 6.0 и выше;
  • Microsoft Windows 8/10
(не поддерживается Microsoft Windows RT)
Браузер

Для ОС Microsoft Windows:

  • Microsoft Internet Explorer 11.0;
  • Microsoft Edge 13.10 и выше;
  • Google Chrome;
  • Mozilla Firefox;
  • Яндекс Браузер.

Для ОС Microsoft Windows XP:

  • Google Chrome 49.0.

Для ОС на базе Linux:

  • Mozilla Firefox;
  • Google Chrome.

Для ОС на базе OS X/macOS:

  • Safari 10.1.1;
  • Mozilla Firefox;
  • Google Chrome
  • Для ОС Apple iOS: Apple Safari Mobile;
  • Для ОС Android: Google Chrome;
  • Для ОС Windows: Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge
Разрешение экрана Рекомендуемое — 1280×960 и выше. Рекомендуемое — 1024×768 и выше.
При установке разрешения ниже указанного некоторые элементы системы могут не поместиться на экран
Дополнительные компоненты Приложения для просмотра и редактирования документов DirectumRX

Для подписания документов в веб-клиенте необходимо установить плагин КриптоПРО ЭЦП Browser plug-in версии 2.0 на каждое рабочее место. Порядок установки см. в инструкции. Дополнительно для работы плагина в ОС на базе Linux, macOS установите КриптоПро CSP версии 4.0 и выше. Подробнее информацию о совместимости версий КриптоПРО и ОС см. в статье «Сравнение версий КриптоПро CSP».

Веб-агент

Компонент Требование к ПК
ОС
  • Microsoft Windows XP Professional;
  • Microsoft Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate 32- или 64-разрядная версия;
  • Microsoft Windows 8/8.1/10 Pro/Enterprise 32- или 64-разрядная версия;
  • Microsoft Windows Server 2008 (32- или 64-разрядная)/2008 R2/2012/2012R2/2016
Браузер Для ОС Microsoft Windows:
  • Microsoft Internet Explorer 11.0;
  • Google Chrome;
  • Mozilla Firefox;
  • Яндекс Браузер.
Для ОС Microsoft Windows XP:
  • Google Chrome 49.0.

ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-агент недоступен при работе в ОС на базе Linux, macOS и на планшетах.

Связаться с нами
По вопросам приобретения системы:

8 800 234-72-11

или
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время